Todavía me sorprende muchísimo cuándo las personas no le ven el propósito de crear un blog corporativo. En muchas ocasiones alguien quiere establecer su presencia online y por alguna razón deciden solo tener una pagina estática.
¿Por que una pagina estática?
Cuando le pregunto por que solo tienen una pagina estática usualmente me dicen que no saben que escribir en su blog o aun peor que no tienen tiempo para estar en línea y actualizar su blog.
Cuando hay individuos que se resisten tanto a crear un blog corporativo es obvio que no ven el valor en establecer uno. Pero quizás si se le pueden brindar ideas de que se puede escribir podría sonar algo mas atractivo para ellos.
Acá comparto varias sugerencias y ideas que pueden escribir en su blog corporativo que pueden economizar tiempo y dinero y quien sabe si ganar hasta nuevos clientes:
1. Contestar las Preguntas Frecuentes
Es Buena idea tener lo que se le conoce en ingles como “FAQ” preguntas frecuentes en su portal para aclarar preguntas con mas detalles. Le puedo garantizar que a largo plazo puede ser útil para usted. Economiza tiempo ya que en vez de estar explicando en cada ocasión es mas fácil que le des tu post de referencia.
Ejemplo: Cuándo un cliente nos pregunto que tipo de música podrían ellos tocar en su portal cibernético. Publicamos la explicación y gracias a Google hasta nos ha traído bastante transito.
2. Logros de Sus Clientes
En nuestro caso los logros de nuestros clientes son bien importantes para mi y mi equipo. Si encontramos como felicitar a nuestros clientes podría ser una buena idea escribir unas cuantas líneas de el logro y la relación que actualmente tienen con el cliente. Si el acontecimiento esta atado directamente a los esfuerzos de su equipo es aun mas importante señalar esto.
Ejemplo: Cuando lanzamos el website de Food Truck Freak hace meses atrás para un cliente ellos recibieron muy buena cobertura de prensa internacional y local. Nosotros aprovechamos la oportunidad de señalar los acontecimientos escribiendo el siguiente post:
“Food Truck Freak en Alianza Para Encontrar Camiones de Comida en Chicago”.
3. Nuevo Servicios o Productos
Si esta cerca de lanzar un Nuevo producto o añadiendo servicios podría ser una buena idea dejarle saber a sus clientes vía su blog. Comunicar a través de su blog puede ayudar a que uno alcanza a su audiencia directamente y abre las oportunidad de contestar preguntas de posibles clientes a un paso mas rápido que simplemente creando un Comunicado de Prensa o Material Impreso.
Ejemplo: Nosotros anunciamos que comenzamos los servicios de traducción cuándo convertimos Nuestro Portal de Internet a Dos Idiomas.
4. Comentarios de Su Blog
Es critico que su blog tenga una área para comentar . Esta área puede ser una fuente para futuros artículos. Basado en lo que su comunidad y lectores pregunten vial so comentarios puede continuar la conversación en un futuro articulo. Si puede contestar la pregunta rápidamente pues hágalo en varias líneas pero si la pregunta conlleva bastante explicación le recomiendo crear un articulo donde pueda detallar la explicación y que le sea útil a sus lectores.
Ejemplo: Basado en preguntas en el área de comentarios cuándo Margie ofreció escribir un articulo le pedimos que escribiría “5 consejos para búsqueda de un desarrollador web” desde la perspectiva de que ella como consumidor busca cuándo necesita un desarrollador para crear un website.
5. Alianzas
Si crean una alianza estratégica en su organización por que no compartirla con otros. No tan solo le muestra a tus socios el entusiasmó que tienes de la nueva relación establecida también le comunicas a tus clientes sobre las relaciones que están creando para apoyar tu empresa.
Ejemplo: Estamos pronto a dar mas detalles sobre la alianza estratégica que tenemos con nuestros amigos y socios de negocios Chris Bregan y el resto del equipo en Human Business Works.
6. Tutoriales
Similar a contestar preguntas puedes crear un post con un tutorial de algún proceso que quieras demostrarle y enseñarles a tus clientes. En vez de correr cada cliente por el proceso una y otra vez puedes publicar un tutorial donde cada cual puede revisar una y otra vez.
Ejemplo: Nos encanta aprender de otros blogs así que de vez en cuándo añadimos un tutorial o contestamos preguntas que puedan ser útiles a nuestros lectores como “¿Cual es la hora cuándo se publico un tweet?“.
¿Alguna pregunta que te gustaría que nosotros aclaremos en un tutorial?
¿Otra sugerencias de que cosas les gustaría ver en nuestro blog?
photo credit by Keith Williamson